Contact en vragen
Twijfel je welk spel past, wil je iets wijzigen of heb je een vraag? Stuur me gerust een berichtje.
Waar
Ophalen in Hengelo, op afspraak. Het adres krijg je bij de bevestiging. Bezorgen binnen Hengelo kan ook, en buiten Hengelo verstuur ik op aanvraag.
Veelgestelde vragen
Huren en prijzen
Wat kost het om spellen te huren?
Eén spel kost €4,- per weekend, 2–3 spellen €10,-, 4–5 spellen €15,- en 6–8 spellen €20,-. Een escape room spel kost €2,- extra. Een week kost 1,5× de weekendprijs. Alle prijzen
Hoe lang mag ik de spellen houden?
Een weekend (vrijdag tot maandag) of een week (7 dagen). Je kiest de periode bij je aanvraag. Langer nodig? Stuur me een berichtje.
Hoe vraag ik spellen aan?
Zet de spellen in je selectie, kies je datum en verstuur je aanvraag via de site of via WhatsApp. Je hoort snel of alles vrij is.
Hoe betaal ik?
Na je aanvraag krijg je een bevestiging met een betaalverzoek voor de huur. De borg betaal je contant bij het ophalen. Laat je de spellen verzenden, dan maak je de borg vooraf over.
Hoeveel spellen kan ik tegelijk huren?
Maximaal 12 spellen per keer. Hoe meer spellen, hoe voordeliger per spel.
Ophalen, bezorgen en verzenden
Waar haal ik de spellen op?
In Hengelo. Na je aanvraag spreken we een tijd af en krijg je het adres.
Kun je bezorgen?
Ja, binnen Hengelo voor €5,-. Kies “bezorgen” bij je aanvraag.
Ik woon buiten Hengelo. Kan ik toch huren?
Ja, op aanvraag verstuur ik de spellen per post. Kies “verzenden” bij je aanvraag. Ik laat je de verzendkosten weten voordat ik bevestig. Je maakt de huur, de verzendkosten en de borg vooraf over, en je stuurt de spellen na afloop zelf goed verpakt terug, met track & trace.
Moet ik mijn ID laten zien?
Ja, bij het ophalen of bezorgen laat je je ID zien. Ik maak geen kopie en noteer het documentnummer niet. Bij verzenden onderteken je de huurovereenkomst online.
Borg, schade en te laat
Hoe werkt de borg?
Elk spel heeft een eigen borg, van €5,- tot €25,-. Die staat op de pagina van het spel. Je krijgt hem terug als alles compleet, heel en op tijd terug is.
Wat als er iets kwijt of kapot is?
In elke doos zit een inhoudslijst. Die lopen we samen na bij het ophalen en het terugbrengen. Mist er iets of is iets kapot, dan verrekenen we de vervangingswaarde met de borg.
Wat als ik te laat ben?
Dan betaal je €2,- per dag, verrekend met de borg. Ben je meer dan 7 dagen te laat zonder iets te laten weten, dan vervalt de hele borg. Laat het dus even weten als het later wordt.
Escape room spellen en de huurovereenkomst
Kan ik een escape room spel spelen als iemand anders het al gespeeld heeft?
Ja. Alle onderdelen worden na elke huur gecontroleerd en teruggezet. Verklap de oplossingen dus niet aan de volgende huurder.
Moet ik een huurovereenkomst tekenen?
Ja. Na je aanvraag krijg je een persoonlijke link. Daar zie je de stand van zaken en kun je de huurovereenkomst online ondertekenen.
Mijn aanvraag versturen lukt niet. Wat nu?
Kijk naar de melding boven de knop, daar staat wat er mist. Lukt het dan nog niet, verstuur je aanvraag dan met de WhatsApp-knop. Dan staat alles meteen klaar in een bericht.